崗位職責

1、了解客戶服務需求信息，進行有效互聯網跟蹤，做好售后指導和服務工作； 2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題； 3、與相關部門緊密配合，協調溝通；4、每月針對老客戶定期回訪， 5、維護客戶關系，客戶問題及時處理解決，以便后期續費。

任職要求

1、有過銷售或客服、售后服務工作經驗者優先； 2、語言流利、邏輯性強，善于進行電話以及網絡即時溝通交流； 4、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程； 5、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作； 6、電腦操作熟練，中文輸入速度較快，熟練運用office等辦公軟件； 7、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心； 8、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。 9、熱愛網絡，希望在互聯網行業長期發展。

薪資待遇

無責任底薪+提成+獎金